UW REISGIDS / 01
De huidige locatie in Atrium Business Centers
HME Orthokliniek vermeldt Sloterweg 303, 1171 VC Badhoevedorp, in Atrium Business Centers. De eigen contactpagina noemt de verhuizing naar deze locatie in januari 2025. Vergelijk een eerder opgeslagen adres daarom met uw actuele afspraakbericht. Vraag hoe u vanaf de ingang naar de juiste ontvangst gaat en welke interne aanduiding u nodig heeft. Een naam van een behandelkamer of praktijkruimte vervangt geen volledig straatadres voor de rit. Bij onduidelijkheid over de locatie neemt u rechtstreeks contact op met de kliniek. Laat ook een familielid dat het vervoer aanvraagt deze actuele gegevens gebruiken, zodat een oude adresregel niet ongemerkt wordt herhaald.
UW REISGIDS / 02
Uw afspraakbericht is het uitgangspunt
Controleer datum, tijd en het doel van uw eigen bezoek. De kliniek bepaalt welke voorbereiding daarbij hoort en of er afspraken over begeleiding of vertrek nodig zijn. Gebruik die instructies bij het plannen van vervoer. Een algemene gids kan geen persoonlijke beoordeling geven over wat na een onderzoek of behandeling verstandig is. Vraag bij twijfel aan uw zorgcontact wat voor uw bezoek geldt. Bewaar het antwoord bij uw afspraakgegevens en deel alleen de praktische informatie die voor de rit nodig is. Als het bezoek verandert van consult naar een andere afspraak, controleer dan ook het tijdplan en de ondersteuning die u heeft geregeld.
UW REISGIDS / 03
Ontvangst in een gedeeld gebouw
Een bestemming in een businesscenter vraagt om meer dan alleen een straatnaam. Bespreek waar u zich meldt en of iemand u bij de entree kan ontmoeten wanneer u hulp nodig heeft. Vraag naar de route met uw eigen hulpmiddel en benoem concrete vragen over deuren, gangen of een eventuele lift. Neem geen verdieping of vaste interne ingang aan die niet door de ontvanger is bevestigd. Houd ruimte om na het uitstappen uw spullen mee te nemen en de juiste ontvangst te vinden. Uw afspraaktijd is niet automatisch het aankomstmoment aan de straat. Laat uw begeleider weten welke afspraak over deze route binnen is gemaakt.
UW REISGIDS / 04
De rolstoel van deze reisdag
Gebruik actuele gegevens van de stoel waarmee u naar de afspraak gaat. Een tijdelijk hulpmiddel kan andere afmetingen of andere uitstekende delen hebben dan het model van een vorige rit. Bespreek bijzondere maten en gewicht vooraf en meld extra hulpmiddelen wanneer u die wilt meenemen. Neem een tijdens het consult gekregen advies over hulpmiddelen niet automatisch als een aangepaste vervoersreservering aan. Als u verwacht op de terugweg met een andere stoel of extra spullen te reizen, overleg daar tijdig over. De praktische aanvraag kan die verschillen alleen bevatten wanneer ze worden doorgegeven. De zorgverlener beoordeelt uw medische situatie; voor het vervoer geeft u de relevante praktische gegevens.
UW REISGIDS / 05
Een begeleider bij de juiste stap
Spreek af wie meegaat en wie u eventueel bij de kliniek opwacht. Iemand kan bij het consult aanwezig zijn en alleen op de terugrit met u meereizen. Tel overige passagiers daarom per richting naast de rolstoelgebruikers. Wanneer een begeleider eerst op een ander adres moet worden opgehaald, is dat een extra stop die uitdrukkelijk moet worden vermeld. Een taxiaanvraag regelt geen persoonlijke hulp tijdens het consult of binnen het businesscenter. Maak die afspraak afzonderlijk met een naaste of de ontvanger. Deel het ritoverzicht met de betrokkenen en kies een contactnummer waarop iemand tijdens de reisdag daadwerkelijk bereikbaar is voor praktische afstemming.
UW REISGIDS / 06
Na het consult werkelijk gereedstaan
Een verwachte eindtijd is niet altijd een ophaalmoment. Na de afspraak kunnen vervolgvragen, spullen pakken en de route naar de entree tijd vragen. Bespreek hoe u veranderingen doorgeeft en neem geen onbeperkte wachttijd aan zonder bevestiging. Controleer ook het adres waar u daarna naartoe wilt. Dat kan thuis zijn, bij familie in Amstelveen of een ander concreet adres. Een wijziging in het bezoekprogramma past de rit niet automatisch aan. Als iemand anders de aanvraag beheert, spreek dan af wie de nieuwe gegevens controleert. Zo gebruiken reiziger, begeleider en contactpersoon dezelfde versie van het plan en niet verschillende oude berichten.
UW REISGIDS / 07
De ritberekening voor uw eigen afspraak
Ga met de gecontroleerde adressen naar reserveren. Kies de reisdatum, gewenste tijd, rolstoelgebruikers, overige reizigers en eventuele terugweg. Lees het overzicht en de berekening voor deze combinatie na. Een eerdere rit naar OLVG West of een ander vertrekadres is geen algemene prijs voor HME Orthokliniek. Voor overleg over praktische vervoersgegevens belt u 085 800 2777 of gebruikt u MAX om informatie hier te vinden. Een chatgesprek maakt geen reservering. Controleer de ontvangen boekingsgegevens nadat u afrondt. De kliniek blijft het aanspreekpunt voor de actuele ontvangst en voor de instructies bij uw eigen afspraak of behandeling.