UW REISGIDS / 01
Bezoekadres van het raadhuis controleren
De gemeente Aalsmeer vermeldt Raadhuisplein 1, 1431 EH Aalsmeer als bezoekadres. Het postadres is een andere adresregel. Voor een bezoek aan het raadhuis vraagt de gemeente om een afspraak. Controleer daarom uw eigen bevestiging en gebruik de gegevens van de dienst waarvoor u komt. Een algemene contactnaam of postbus is geen bestemming voor de taxi. Vraag bij onduidelijkheid waar u zich moet melden en hoe u de ontvangst met uw hulpmiddel bereikt. Voor een familiebezoek gebruikt u natuurlijk het echte woonadres. Dit gemeentelijke voorbeeld is geen standaard eindpunt voor iedere reis naar Aalsmeer en vervangt uw eigen uitnodiging of afspraakbericht niet.
UW REISGIDS / 02
De juiste dienst en afspraak voorbereiden
Bekijk welke balie of contactpersoon op uw afspraakbevestiging staat en wat u voor uw bezoek moet meenemen. De gemeente bepaalt de documenten en voorwaarden bij uw eigen aanvraag. Een vervoersgids kan die persoonlijke instructies niet vervangen. Regel de afspraak rechtstreeks met de ontvanger en bewaar de bevestiging bij uw reisgegevens. Een taxireservering maakt geen gemeentelijke afspraak en vraagt geen document voor u aan. Wanneer iemand u bij het gesprek ondersteunt, bespreek dan ook of die persoon meegaat en welke voorbereiding nodig is. Laat degene die het vervoer beheert de actuele datum en tijd gebruiken, zodat een verplaatst gesprek niet naast een ongewijzigde rit blijft staan.
UW REISGIDS / 03
Aankomen met tijd voor de route binnen
Een balieafspraak begint binnen het gebouw. Houd naast de taxirit ruimte voor uitstappen, spullen meenemen en aanmelden. Vraag uw ontvanger welke aanwezigheid bij uw bezoek past en hoe u met uw stoel bij de gewenste ontvangst komt. Een algemene omschrijving van toegankelijkheid bevestigt niet vanzelf ieder onderdeel voor ieder model hulpmiddel. Bespreek concrete vragen over de route en eventuele ondersteuning. Als u bij deuren, documenten of de weg naar de balie persoonlijke hulp nodig heeft, spreek dan af wie die geeft. De rit legt geen begeleiding tijdens het gemeentelijke bezoek vast. Een naaste kan vanaf Badhoevedorp meegaan of u bij een afgesproken punt ontmoeten.
UW REISGIDS / 04
Familie bezoeken op een concreet woonadres
Bij een woning vraagt u naar de juiste entree, eventuele toevoeging en de plek waar iemand u opwacht. Een gedeelde hal of lift kan meer tijd vragen dan alleen de afstand van de straat naar het gebouw doet vermoeden. Regel hulp met uw jas en spullen als u die nodig heeft. Een bekende familienaam of wijk is geen volledige adresregel voor de aanvraag. Laat een naaste die namens u boekt de huidige gegevens gebruiken en geen oud adres uit een eerdere rit herhalen zonder controle. Komt u voor een feest of bijeenkomst, bespreek dan ook welke ruimte wordt gebruikt en welke ontvangst past bij uw eigen hulpmiddel en gezelschap op deze datum.
UW REISGIDS / 05
Het hulpmiddel en de passagiers beschrijven
Gebruik actuele gegevens van de rolstoel waarmee u reist. Bespreek bijzondere afmetingen, gewicht of uitstekende delen vooraf en meld extra hulpmiddelen en omvangrijke spullen wanneer die ruimte vragen. Tel overige reizigers naast de rolstoelgebruikers afzonderlijk voor iedere richting. Een begeleider kan alleen heen meegaan of juist pas op de terugweg aansluiten. Wanneer een naaste op een ander adres wordt opgehaald, vermeldt u dat expliciet als extra stop. Deel vooral praktische vervoersgegevens. Een inhoudelijk dossier voor de gemeentelijke afspraak hoeft niet in een vrij tekstveld voor de rit te staan. Kies een bereikbaar contactnummer en deel het ontvangen overzicht met degene die u tijdens deze reis begeleidt of ontvangt.
UW REISGIDS / 06
Een vervolgadres en terugmoment kiezen
Kijk vóór vertrek waar de dag eindigt. Misschien gaat u na een baliebezoek naar familie in Nieuw-Vennep of verder naar Hoofddorp in plaats van terug naar Badhoevedorp. Een andere bestemming of extra halte moet duidelijk in de aanvraag staan. Plan na het bezoek tijd voor documenten opbergen, uw jas en de route naar het ophaalpunt. Neem geen onbeperkte wachttijd of automatische aanpassing bij uitloop aan zonder bevestiging. Spreek af wie veranderingen doorgeeft wanneer meerdere mensen met de voorbereiding helpen. Een verplaatste afspraak bij de gemeente past uw vervoersreservering niet vanzelf aan; controleer beide onderdelen opnieuw en gebruik één actueel overzicht voor uw reisdag.
UW REISGIDS / 07
Berekenen en de ontvangen boeking nalopen
Ga met de gecontroleerde adressen naar reserveren. Kies datum, gewenste tijd, rolstoelgebruikers, medereizigers en eventuele terugrit. Bekijk de route en berekening voor die combinatie. Een eerdere prijs voor een ander gezelschap of een andere bestemming is geen algemeen bedrag voor iedere rit naar Aalsmeer. Voor overleg over het vervoer belt u 085 800 2777 of gebruikt u MAX om informatie op de website te vinden. Een chatgesprek legt geen reservering vast. Controleer na afronding de ontvangen boekingsgegevens en deel die met uw begeleider. Voor de actuele ontvangst, documenten en inhoud van de afspraak gebruikt u de informatie van de eigen ontvanger bij uw bezoek.